I prodotti acquistati dal nostro sito www.babybirba-shop.com sono venduti direttamente da Baby Birba di e C. snc (di seguito “Fornitore”) con sede legale in Via Cervese, 397 Cesena 47521 Italia P.IVA 03695100408.
Il “Cliente” è colui che riceve una Conferma dell’ordine avvenuto sul sito web https://www.babybirba-shop.com.

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1. Vendita su babybirba-shop.com

Il fornitore offre in vendita su www.babybirba-shop.com i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti di utenti finali. Il fornitore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi da utenti finali e comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

Per effettuare un ordine, è necessario seguire il procedimento d’acquisto online fino ad autorizzare il pagamento” e ricevere la “Conferma dell’ordine”. I dettagli dell’ordine verranno riepilogati nella mail di Conferma dell’ Ordine che il Cliente riceverà subito dopo l’acquisto. Il contratto ( “Contratto”) per l’acquisto di un prodotto tra il Fornitore e il Cliente si intenderà concluso soltanto quando il Fornitore invierà la conferma di avvenuta spedizione.

Effettuando un ordine attraverso questo sito web, si garantisce di essere maggiore d’età (dai 18 anni in su) e di possedere la facoltà legale di stipulare contratti vincolanti.

2. Prezzi

I prezzi indicati sul sito web sono comprensivi di IVA, ma sono escluse le spese di spedizione.
I prezzi dei prodotti sul sito web potranno subire variazioni senza preavviso, rimarranno invariati quelli dei prodotti di un ordine già confermato.

Il prezzo di vendita di un prodotto è quello indicato sul sito web, ma è possibile che possano verificarsi errori. Il Fornitore non ha l’obbligo di fornire un prodotto con prezzo errato, anche in seguito alla conferma dell’ordine, nel caso in cui l’errore fosse inequivocabile e facilmente individuabile dal Cliente.
Qualora si dovesse verificare quanto indicato sopra il Fornitore avrà la facoltà di assegnare al prodotto il giusto importo e il Cliente avrà la possibilità di accettare o rifiutare l’acquisto. Nel caso in cui il Cliente dovesse rifiutare l’acquisto il Fornitore provvederà al rimborso.

3. Disponibilità

Il Fornitore potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Fornitore non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su www.babybirba-shop.com , non fossero più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura del Fornitore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro quattordici (14) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Fornitore stesso, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento dell’importo, il Fornitore provvederà a rimborsare quanto da te già eventualmente anticipato.

4. Pagamenti

Il Cliente può effettuare il pagamento tramite PayPal (utilizzando un account valido o una carta di credito) o tramite Scalapay.
Gli account e le carte di credito saranno soggetti a verifica ed autorizzazione da parte dell’emittente.
Qualora il pagamento non venisse autorizzato l’ordine non sarà ritenuto concluso e il Fornitore non sarà responsabile della mancata consegna.

5. Spedizione

La spedizione e la consegna di prodotti disponibili a magazzino viene normalmente effettuata in 72 ore (3 giorni lavorativi) per il territorio Italiano. Tempi più lunghi sono previsti per la consegna nelle isole e zone disagiate.
il Fornitore si occuperà dell’imballaggio e affiderà il pacco al corriere il quale consegnerà l’ordine al Cliente. Il Fornitore non sarà ritenuto responsabile in caso di ritardi nella consegna imputabili al corriere.

6. Diritto di recesso

il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità, entro quattordici (14) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.babybirba-shop.com.
Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà inviare una email a [email protected] indicando tutti gli estremi dell’ordine e verrà contattato da un nostro responsabile. Il Venditore, in caso di esercizio del diritto di recesso, avrà la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati o danneggiati.
Qualsiasi spesa di spedizione per la restituzione dei prodotti al venditore sarà a carico del Cliente. Il Fornitore eseguirà il rimborso con il medesimo mezzo con cui è stato effettuato il pagamento da parte del cliente.

7. Prodotti difettosi o non conformi

In caso di difetto di conformità del prodotto, il Fornitore offrirà la sostituzione del prodotto o il rimborso (a seconda del caso). Il rimborso delle somme o la sostituzione del prodotto verranno effettuate quanto prima e, ad ogni modo, entro 14 giorni dalla data di richiesta del rimborso.

8. Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio Clienti via email all’indirizzo [email protected] o telefonicamente al numero +39 0547 384447.

9. Legge applicabile e soluzione delle controversie

Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere circa la validità, l’interpretazione, l’esecuzione, la risoluzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e/o dei singoli ordini di acquisto, sarà competente in via esclusiva e senza fori concorrenti il Foro di Forlì-Cesena (Italia) con espressa e totale rinuncia reciproca ad ogni altro foro.